ゆあ
炊飯器から警告音がなってるよ~！壊れたのかな~？
購入してから1年7か月の炊飯器。
少し前から警告音がなるようになり
エラーが表示されるようになりました。
予約してもごはんは炊けていないし
セットしてから5分ぐらいで
エラーになるし
それでも早炊きにしたら
炊けていたので
放置していました。
保証期間は1年なので
とっくに過ぎており
保証期間外なので
修理になればお金がかかります。
見積もりをしてもらうための
郵送料などはお客様負担と
ネットで検索したら書いてありました。
一度見てもらわないと
どうにもならないと諦め
サポートセンターに
電話をして聞いてみました。
炊飯器が壊れたら
サポートセンターの対応
今でている症状を細かく伝え
対応策を考えてもらいました。
そして一回コンセントを抜いて
再度試してみてくださいと
言われたのでやってみましたがだめでした。
修理の見積もりは？
わたしは今回修理の見積もりを
お願いするつもりで電話をしましたが
新品交換を提案されました。
新品交換の値段は？
新品交換は21450円でしてもらえるそうです。
なかなか微妙な選択肢なので
その場では決めきれませんでした。
まとめ
購入が4万円で2年もたたないうちに
新品交換で2万円と思うと
なんだかやりきれない気持ちになりました。
ほかのメーカーで炊飯器購入も考えましたが
2万円以上するものがほとんどでした。
まったく炊けなくなったわけでもないので
新品交換の決心がつきません。
またスープ生活をしているため
家でご飯を炊く機会がめっきり減りました。
もしかしたら使用頻度が減ったことも
壊れた原因のひとつかもしれません。
なので現状維持でそのまま
使用していくことにしました。
完全に炊けなくなったら
新品交換の依頼を検討しようと思います。
